מדיניות משלוחים
שליח עד הבית / המשרד
הרכישה באיפארמה מאפשרת לכם פשוט להרגע ולקבל את המשלוח עד לפתח הבית. במקרה ואתם ממוקמים בבניין משרדים ללא חניה, המשלוח שלכם יגיע עד לפתח הבניין והשליח יצור עמכם קשר כדי שתרדו לאסוף את החבילה. שימו לב: תוכלו ליהנות ממשלוח עם שליח חינם ברכישה ב-249 ש"ח ויותר.
מערך המשלוחים שלנו פועל מדן ועד אילת, והמשלוחים מגיעים בתוך 3 ימי עסקים *ברוב חלקי הארץ. משלוחים עם מוצרים שעליהם מצויין זמן אספקה שונה, מגיעים בתוך 5 ימי עסקים / 7 ימי עסקים - בהתאם לזמינות המלאי במחסני הספקים.
(שימו לב: הזמנות שמתקבלות אחרי השעה 16:00, יום ו' וערבי חג אינן נספרות כיום עסקים למשלוח).
*דמי משלוח בסך 39 שקלים חלים גם על חברי הקיבוצים (אם סכום הכולל של ההזמנה מעל 249 המשלוח הינו בחינם)
דמי משלוח בסך 39 שקלים חלים גם על תרופות בקירור (מעל 800 שקלים המשלוח בחינם)
בקיבוצים וביישובים הבאים נקודת איסוף המשלוח היא במרפאת היישוב לרשימה לחצו כאן
* יישובי קו אילת ויישובים מעבר לקו הירוק מחויבים בעלות משלוח בסכום מלא (בסך 39 ש"ח) גם במידה והסכום הכולל בסל גבוה מ-249 ש"ח. לרשימת היישובים על קו אילת לחצו כאן ליישובים מעבר לקו הירוק לחצו כאן
איסוף עצמי
איסוף המוצרים שנרכשו טלפונית: בחנות איפארמה הממוקמת ברחוב טוליפמן 7, ראשל"צ, בית פישמן רשתות בקומת הקרקע. החנות נגישה לאנשים עם מוגבלות.
שעות פתיחה: בימים א'-ה' בין השעות 8:00 עד 16:00. (יכולים להיות שינויים אחרים)
ייפוי כוח שליח איפארמה
עפ"י הנחיות משרד הבריאות נדרש המזמין לייפות את כוחו של שליח טלפארמה לאספקת התרופות (במקרה של משלוח תרופות מרשם) מבית מרקחת איפארמה מרח' טוליפמן 7, ראשל'צ. בנוסף, מתחייב המזמין לספק את מרשם הרופא המקורי כנגד קבלת התכשירים ומתחייב להימנע משימוש חוזר במרשם זה או להגישו לצורך ניפוק בבית מרקחת אחר. בקבלת תרופות מרשם על ידי שליח, המזמין מוותר על ייעוץ רוקחי כמקובל בביתי המרקחת ומסכים לקבל מידע ויעוץ תרופתי באמצעות טופס שיצורף בבית המרקחת לתכשירים שהזמין או לקבל את המידע באמצעות התקשרות עצמאית עם בית המרקחת, באמצעים שפורסמו לצורך קבלת ייעוץ מבית המרקחת.
מערך הפצה
בטלפארמה צי של 25 רכבים ממוזגים, העומדים בתנאי משרד הבריאות בהפצה והובלת תרופות עד בית הלקוח לפי נוהל 126 ו-128 של משרד הבריאות.